Open this document in 🇺🇸 English

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 26 lutego 2025 r.

Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) opisuje, w jaki sposób CT Tornado spółka z o.o., spółka należycie zarejestrowana i istniejąca zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, z siedzibą we Wrocławiu (adres: ul. Wyspa Słodowa 7, 50-266 Wrocław, Polska; rejestracja: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, KRS/nr firmy: 873910; EU VAT nr: PL8982262377; kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN; „my”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe w związku ze świadczeniem usług za pośrednictwem naszej platformy (dalej „Platforma” i „Usługi”) oraz z przeglądaniem naszej strony internetowej (dalej „Strona” lub „Site”). Polityka ta dotyczy danych osobowych:

  • Klientów (osób lub podmiotów zawierających z nami bezpośrednią umowę),
  • Przedstawicieli Klienta (osób działających w imieniu Klienta),
  • Użytkowników Upoważnionych (np. pracowników, kontrahentów lub innego personelu Klienta, który uzyskuje dostęp do Usług w ramach konta Klienta),
  • Odwiedzających Stronę (osób, które uzyskują dostęp do Strony lub ją przeglądają bez zakładania konta).

Niniejsza Polityka nie odnosi się do danych zbieranych bezpośrednio od Użytkowników Końcowych w ankietach lub czatach opartych na AI, tworzonych przez Klientów — te przepływy danych są zazwyczaj regulowane w ramach odrębnych ustaleń lub Data Processing Addendums (DPAs).

Zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO/GDPR) oraz California Consumer Privacy Act (CCPA).

Korzystając dalej z naszej Strony, Platformy oraz Usług, przyjmujesz do wiadomości, że zapoznałeś/aś się i rozumiesz treść niniejszej Polityki oraz wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych w sposób opisany poniżej.

1. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY

Gromadzimy dane osobowe dotyczące Ciebie lub pochodzące od Ciebie w następujący sposób:

Rejestracja i Zarządzanie Kontem (Klienci, Przedstawiciele Klienta, Użytkownicy Upoważnieni)

  • Dane Kontaktowe i Identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania, rola w organizacji Klienta (jeśli dotyczy).
  • Informacje o Rozliczeniach i Transakcjach (jeśli dotyczy): metoda płatności, adres rozliczeniowy, rejestr transakcji — przetwarzane bezpiecznie przez naszego zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.
  • Dane Dotyczące Użytkowania: historia logowania, adresy IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, logi dostępu.

Przeglądanie Strony (Odwiedzający Stronę)

  • Dane Techniczne i Dotyczące Sposobu Użytkowania: adres IP, pliki cookies lub podobne technologie śledzące, informacje o przeglądarce, odwiedzane strony, interakcje w obrębie Strony. Dane te są gromadzone w celach analitycznych, związanych z bezpieczeństwem oraz usprawnianiem usług.

Komunikacja i Wsparcie (Wszystkie Kategorie)

  • Wiadomości lub Korespondencja: informacje przekazywane w zapytaniach e-mailowych, formularzach kontaktowych lub czatach wsparcia klienta.

Inne Dane Przekazywane Dobrowolnie

  • Wszelkie dodatkowe informacje dostarczone z własnej inicjatywy (np. stanowisko, preferencje) podczas wypełniania formularzy lub w innej interakcji z nami.

2. CELE PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  1. Świadczenie Usług (Klienci, Przedstawiciele Klienta, Użytkownicy Upoważnieni)
    Tworzenie i zarządzanie kontami, uwierzytelnianie użytkowników, a także realizacja zobowiązań umownych w ramach subskrypcji (bezpłatnych lub płatnych).

  2. Umożliwienie Użytkownikom Upoważnionym Dostępu do Usług
    Zapewnienie osobom wybranym przez Klienta (pracownikom, kontrahentom lub innym wyznaczonym osobom) możliwości korzystania z Platformy w ramach konta Klienta.

  3. Funkcjonowanie i Ulepszanie Strony (Wszystkie Kategorie)
    Zapewnianie prawidłowego działania Strony, prowadzenie analiz użycia, optymalizacja doświadczenia użytkownika oraz ulepszanie naszych usług.

  4. Rozliczenia i Płatności (Klienci)
    Obsługa opłat subskrypcyjnych, przetwarzanie płatności, fakturowanie i powiązana komunikacja finansowa.

  5. Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom (Wszystkie Kategorie)
    Monitorowanie logów dostępu, wykrywanie nieautoryzowanych działań lub potencjalnych zagrożeń oraz ochrona integralności naszych Usług.

  6. Zgodność z Prawem
    Wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów, odpowiadanie na zgodne z prawem żądania lub egzekwowanie naszych Warunków Świadczenia Usług.

3. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

W zależności od kontekstu przetwarzania Twoich danych, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

  • Niezbędność w Celach Realizacji Umowy (Klienci, Użytkownicy Upoważnieni)
    Przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania naszych zobowiązań umownych (np. świadczenie usług subskrypcyjnych, zapewnienie dostępu Użytkownikom Upoważnionym).

  • Uzasadniony Interes
    W odniesieniu do potrzeb operacyjnych, takich jak ulepszanie usług, bezpieczeństwo czy zapobieganie oszustwom, pod warunkiem że nasze interesy nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

  • Obowiązki Prawne
    Zgodność z wymogami prawa i przepisów (np. przepisy rachunkowe, odpowiadanie na zgodne z prawem żądania).

  • Zgoda (Odwiedzający Stronę)
    W sytuacjach, w których polegamy na plikach cookies lub technologiach śledzących wymagających zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. ODBIORCY DANYCH ORAZ TRANSFERY

  • Dostęp Wewnętrzny: Dane osobowe są udostępniane wyłącznie upoważnionemu personelowi (np. zespołom wsparcia, działowi finansowemu, administratorom systemów).
  • Zewnętrzni Dostawcy Usług: Możemy udostępniać dane podmiotom (np. dostawcom płatności, usług hostingowych, usług analitycznych), które mają umowne zobowiązania do ochrony tych danych.
  • Transfery Międzynarodowe: Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce lub wymagany przepisami prawa:

  • Klienci, Przedstawiciele Klienta, Użytkownicy Upoważnieni: przez okres trwania relacji umownej oraz dodatkowy czas niezbędny ze względu na wymogi prawne bądź uzasadnione potrzeby biznesowe.
  • Odwiedzający Stronę: zazwyczaj przez czas trwania sesji przeglądania i w odniesieniu do danych analitycznych — zgodnie z naszą polityką retencji i polityką plików cookies.
  • Zapisy Komunikacji: przechowujemy przez rozsądny czas w celu obsługi zapytań, wsparcia lub spełnienia wymogów prawnych.

Po upływie powyższych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wdrażamy komercyjnie uzasadnione techniczne i organizacyjne środki, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. bezpieczne przechowywanie danych, szyfrowanie tam, gdzie jest to stosowne, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz okresowe audyty bezpieczeństwa.

7. TWOJE PRAWA ZGODNIE Z RODO

Z zastrzeżeniem wyjątków prawnych i umownych, przysługują Ci następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

  • Prawo Dostępu i Sprostowania: masz prawo zażądać wglądu w dane, które posiadamy, i poprawienia ewentualnych nieścisłości.
  • Prawo do Usunięcia i Ograniczenia Przetwarzania: możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania w określonych okolicznościach.
  • Prawo do Przenoszenia Danych: masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i odczytywalnym maszynowo formacie.
  • Prawo do Sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania.
  • Prawo do Cofnięcia Zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Jeśli jesteś Użytkownikiem Upoważnionym, niektóre żądania (np. usunięcie danych) mogą wymagać koordynacji z Klientem (Twoim pracodawcą lub organizacją), jeżeli to on pozostaje głównym administratorem danych w odniesieniu do Twojego korzystania z Usług.

8. TWOJE PRAWA ZGODNIE Z CCPA

Jeżeli jesteś rezydentem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa na mocy CCPA. Obejmują one:

  • Prawo do Wiedzy (Right to Know): możesz zażądać od nas ujawnienia kategorii i konkretnych elementów danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat, źródeł ich pozyskania, celu biznesowego lub handlowego ich gromadzenia lub sprzedaży oraz kategorii podmiotów trzecich, którym je udostępniamy.
  • Prawo do Usunięcia (Right to Delete): możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, które zgromadziliśmy, z pewnymi wyjątkami (np. gdy dane są niezbędne do dokończenia transakcji, wywiązania się z obowiązku prawnego lub w innych prawnie dozwolonych celach).
  • Prawo do Rezygnacji ze Sprzedaży Danych Osobowych (Right to Opt-Out of the Sale of Personal Information): jeśli to dotyczy, masz prawo zażądać, abyśmy nie sprzedawali Twoich danych osobowych. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt, korzystając z danych podanych w Sekcji 9 niniejszej Polityki.
  • Prawo do Niedyskryminacji (Right to Non-Discrimination): nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z jakiegokolwiek prawa przysługującego Ci na mocy CCPA, co oznacza, że nie otrzymasz innego poziomu usług ani innej ceny z powodu decyzji o skorzystaniu z tych praw.

9. JAK WYKONAĆ SWOJE PRAWA I SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI (SEKCJA 9)

Aby złożyć wniosek lub zapytanie dotyczące Twoich danych osobowych lub skontaktować się z nami w przypadku pytań lub wątpliwości co do niniejszej Polityki czy naszych praktyk związanych z danymi:

CTT
Pełny Adres Pocztowy: Wyspa Słodowa 7, 50-266 Wrocław, Polska.
Adres E-mail: info@catchthetornado.com

Odpowiemy w rozsądnym terminie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

10. AKTUALIZACJE NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub w przepisach prawa. Gdy to zrobimy, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” podaną powyżej i, w odpowiednich przypadkach, poinformujemy Cię o tym poprzez wiadomość e-mail lub w ramach naszej strony internetowej.